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一度別の事務所でアイフルの消滅時効のご相談されたが、その事務所では消滅時効の条件確認などもあまりしてもらえず、すぐに契約の話になったので、しっかり相談できる事務所を探している。
また電話は苦手なので出来るだけLINEでやりとりをしたいというご相談

当所のホームページでLINEのお友だち登録が出来ますので、そちらでお友だち登録して頂き、ご相談段階からLINEでやりとりをさせて頂きました。
アイフルから届いているという「連絡のお願い」の通知の写真をLINEでお送り頂き内容を拝見しました。

⑴消滅時効の条件についてのご説明
まず消滅時効の条件は、
①5年以上、アイフルへ支払いしていない
②5年以上、アイフルと返済の約束をしてない
③直近10年以内に、アイフルから裁判をされてない
ですが、アイフルの通知によると、「約定弁済期日2015年12月」となっており、この点から①③がおそらく大丈夫と判断出来ました。
まずこの日付は、基本的に【延滞が始まった日】ですので、2015年12月から既に6年半が経過しており①の「5年以上支払いしていない」はクリアされています。
次にアイフルの通知は裁判や延滞後和解をしている場合この部分は【約定弁済期日】ではなく【和解等締結日】という文字に変わっていることが多いです。ですので【約定弁済期日】という文字であることから③の裁判もされていない可能性が高いと推測出来ました。
ご本人様のご記憶で②は間違いないということでしたので、この内容であれば①②③の条件が全て揃っている可能性が高いので消滅時効が出来ると思いますと説明を致しました。
そしてご依頼の場合のお費用も説明の上、ご契約をさせて頂くことになりました。

⑵ご本人様確認のため唯一のお電話でのやりとり
基本的にLINEやメールご希望のお客様は、ほとんどLINE(メール)のみでやりとり可能ですが、最初のご契約の意思確認だけは本人確認を兼ねて行政書士がお電話または面談で確認させて頂く必要があります。
時間にすると10~15分程度となります。

⑶消滅時効援用手続き
お電話によるご本人様の意思確認が完了後、消滅時効援用手続きの契約書をお客様へ郵送させて頂き、契約書に署名捺印して身分証コピーと共に返信用封筒で返送して頂きます。
そしてお費用のご入金を確認次第、すぐにアイフルへ消滅時効援用の内容証明を発送し、その発想の報告をお客様にさせて頂きました。

2週間後にアイフルからお客様のところに、債務残高0円の証明書が届き、無事消滅時効成功となりました。


お電話ですと時間があわなかったり、借金の問題なので話しているのを聞かれるのも困るというお客様は多くいらっしゃいます。
またメールもどうしてもレスポンスが遅くなったり、届いているかも確認が出来ないものなので多少不便な部分があります。
ですのでそのような場合は当所オフィシャルLINEでのやりとりをご活用頂ければ、ストレスなくご利用いただけるかと思います。

25,000円（税込27,500円）

千葉県/女性

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