実際のお電話のやりとり①：アコム・アイフル・レイクの消滅時効についてのご相談

全部6年前に延滞したが、アコムからは催告書が届いているが、アイフル・レイクからは何も届いていないという状態で消滅時効についてのご相談

※ご相談時のイメージをお持ち頂きやすいよう、実際にお電話でのやりとりを表示します

■ご相談時の具体的なメールとお電話でのやりとりを表示します■

○お客様「借金の消滅時効手続きについて相談したいです」

▲行政書士田中「ご相談ありがとうございます。ではご相談されたい債務ですがどちらの業者の分ですかね？」

○お客様「アコム、アイフル、レイクの3社です」

▲行政書士田中「ありがとうございます。まず消滅時効に出来る条件ですが、ホームページ記載のとおりすごく単純でして、
①ここ５年以内、相手業者に対し支払っていない、
②ここ５年以内、相手業者と電話などで返済の約束をしていない、
③ここ１０年以内、相手業者から裁判をされていない、
という３つの条件がそろっていれば、後は我々行政書士が時効援用の内容証明を送れば借金が消えるという単純な制度です。
お客様のご記憶では、上の①②③の条件はどうでしょうか？」

○お客様「返済、連絡等は6年ほどしていないのですが裁判に関してはされているかいないか分かりません」

▲行政書士田中「ご返答ありがとうございます。では①②は大丈夫そうですね。③の裁判についての追加のご質問ですが、今までに裁判所から何か郵便を受け取られた記憶はないということでよろしいでしょうか？」

○お客様「無いのですが、住所が転々としていて、ただ届いてないだけの可能性もゼロではないかなと」

▲行政書士田中「ご回答ありがとう御座います。ちなみに現在はアコム・アイフル・レイクのどこからも催告書は届いていないということでよろしいでしょうか？
あとアコム等とご契約されて以降引っ越しの都度、住民票は新しい住所に移しておられましたでしょうか？
それとも旧住所に置いたままにされていたことも結構ありましたでしょうか。」

○お客様「旧住所に置いたままの時も何度かありました。去年の冬頃実家の方に住所を戻したんですが先日アコムからは通知が届きました」

■アコムの通知をメールで送って頂き拝見し■

▲行政書士田中「ご回答とアコムの通知ありがとうございました。旧住所に置いたまま別の住所にお住まいだった場合、しらない間に裁判されている可能性は0とは言い切れないですね。

まずアコムの通知なのですが、返済期日が令和1年となっており、6年前からの延滞であることが分かりますので①の条件は大丈夫ですね。
アイフル、レイクもおそらく同じくらいの時期からの延滞でいらっしゃると思いますし。

次に書面下部に【基本契約日　平成○年○月○日】と記載があります。
アコムは裁判をしているとこの部分が【示談締結日　○年○月○日】とかわりますので、この通知から読み取れる内容としてはアコムは裁判されていないので消滅時効は可能と考えられます。

そしてアイフル・レイクに関しては、
・まだアイフル、レイクに債権が残っているのか？
・裁判されたことがあるのか？
を確認する為、JICC・CICという信用情報を開示する必要が御座います。
ご自身でも開示は可能ですが、消滅時効手続きをご依頼頂ける前提であれば当所で実費のみで郵送会代行をさせて頂くことも可能です。

かかる費用としましては、消滅時効手続きはホームページ記載のとおり、1社25,000円(税込27,500円)となります。
JICC・CIC開示実費は、1情報機関当たり1,800円ですので、JICC・CICあわせて3,600円かかります。

今回の場合、アコムから訴訟予告通知も来ておりますので、これは早く処理された方がよいと思いますのでアコムの消滅時効手続き25,000円(税込27,500円)+JICC・CIC開示手続き3,600円=31,100円で最初の契約をさせて頂き、JICC・CIC開示後アイフル・レイクも消滅時効が出来そうであれば2社合計で50,000円(税込55,000円)で消滅時効手続きを追加させて頂く、というスケジュールが一番ベターな流れになるかと思います。
ご検討よろしくお願いいたします。」

○お客様「ご提案いただいた流れでお願いしたいと思います」

▲行政書士田中「ご依頼頂けるということでありがとうございます。ではまず【アコムの消滅時効手続き25,000円(税込27,500円)+JICC・CIC開示手続き3,600円=31,100円】の契約書をお送りさせて頂きますね」


■消滅時効手続きとJICC・CIC開示代行から1か月後■
○お客様「アコムからは債務不存在証明書が届きました。ありがとうございました。またJICC・CICからも信用情報開示報告書が届いて、アイフルとレイクが延滞中ということで掲載されていたので、この2社を消滅時効で追加でお願いします。ただ2社分の費用を一括では厳しいので2分割で払いたいです」

▲行政書士田中「アコム無事消滅時効成立となりよかったです。アイフル・レイクも出てきてよかったです。では2社で50,000円（税込55,000円）ですので、今月末までに28,000円、来月末までに27,000円の2回分割で大丈夫ですか？」

○お客様「はい、それでお願いします」

▲行政書士田中「承知致しました。当所では分割でのお支払いの場合は1回目のお支払いを頂いた時点で、アイフル・レイクの両方に消滅時効援用通知を発送致しますので。全部お支払い終わるまで手続きが進まないということはありませんのでご安心くださいませ」

○お客様「ありがとうございます。これでやっと借金も信用情報もキレイに出来るんですね」

▲行政書士田中「そうですね、ちなみにJICCは消滅時効の場合すぐに抹消出来ますが、CICの情報については、現在26,返済状況に【異動】と登録されていると思いますが、これが【延滞】という事故情報なんですよ。今回消滅時効が成立してもこの異動は残ったまま、31,終了状況に完済したという意味の【完了】登録がされて、そこから5年間残ります。ですから5年間は【延滞後、完済したというグレー情報】で残りますので、今よりはかなりマシになりますが、それでもローン審査などの時には少しマイナス評価は受けることになります。ただご完済されてもCICは同じ異動＋完了になって5年間残りますので、どちらにしても同じ結果にはなります」

○お客様「詳しい説明ありがとうございます。理解しました。では契約書まってますね」


■このあとアイフル・レイクの消滅時効手続きに進みます■

消滅時効と信用情報はセットのものです。どちらかといえば信用情報をキレイにしたいからその手段として消滅時効をしたい、というお客様も多いです。
ですから当所では消滅時効をした場合とご完済された場合の信用情報についても行政書士が詳しくご説明します。
消滅時効のみならず信用情報についてもしっかりフォローしてほしいというお客様は当所にご相談頂ければと思います

①消滅時効手続き費用：1社25,000円（税込27,500円）、3社75,000円（税込82,500円）
②信用情報開示代行費用：1情報機関1,800円、JICC・CICあわせて2情報機関3,600円

※信用情報開示代行業務は、通常1情報機関あたり報酬5,000円（税込5,500円）+実費1,800円=7,300円ですが、消滅時効手続きをご依頼頂いたお客様へのサービスとして実費1,800円のみで開示代行を行っております

福島県/男性

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